삼성전자 서비스센터 전화번호 영업시간 AS예약 신청 방법에 대해서 알아보려고 합니다. 삼성전자 제품으로는 휴대폰인 갤럭시 시리즈와 갤럭시 폴드, 갤럭시 플립 등의 휴대전화가 대표적인 기계이며, 삼성전자 가전제품 또한 많은 분들이 이용하고 있습니다.
삼성전자 서비스센터는 잘 되어있기도 하지만, 서비스센터 지점이 많기도 합니다. 사용하는 사람들이 많기 때문에 AS신청의 경우 예약을 하고 가는 것이 빠르게 수리를 할 수 있습니다. 같이 알아보도록 하죠.
삼성전자 서비스센터 전화번호
- 삼성전자 서비스센터 전화번호 : 1588-3366
- 삼성전자 서비스센터 전화를 한 이후 방문하는 방법과 인터넷으로 삼성전자 AS신청하는 방법이 있습니다.
삼성전자 서비스센터 영업시간
- 삼성전자 서비스센터 영업시간
- 평일 : 월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 19:00
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00(일요일, 공휴일 : 휴무)
제품 점검 시간 고려해서 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문을 하는 것이 가장 좋습니다. 삼성전자 AS 신청의 경우[출장예약], [서비스센터 예약] 기능이 있습니다. 출장 AS 서비스의 경우 출장비가 나온다는 것을 아셔야 하며, 서비스센터 AS예약 신청의 경우 홈페이지에서도 AS예약 신청이 가능합니다.
삼성전자 AS예약 신청 방법
- 아래의 링크 클릭하셔서 로그인
- 원하는 모델 기종 선택 후 삼성전자 AS예약 신청
삼성전자 출장 AS예약 신청 방법
삼성전자 AS예약은 삼성전자 휴대폰(갤럭시 S21, 갤럭시 S22, 갤럭시 S23, 갤럭시 폴드, 갤럭시 플립 등), 갤럭시 워치, 삼성전자 에어컨, 냉장고, TV 등 가전제품 상담이 많을 거라 생각됩니다. 냉장고, 에어컨, TV 등 큰 가전제품을 AS센터로 들고 옮기기가 힘들기 때문에 출장 AS예약 신청이 가능하니, 출장예약 AS접수 AS를 받으시면 됩니다. 다만, 출장 AS의 경우에는 방문 후 수리 부분이 필요 없다고 해도 출장비를 지급해야 합니다.
아래 링크는 삼성전자 출장 AS예약 신청 링크입니다. 접속하셔서 바로 AS접수하시기 바랍니다.
삼성전자 서비스센터 위치 확인
삼성전자 서비스센터 지점의 경우 LG전자 서비스센터 보다 많이 운영 중에 있기 때문에 많은 서비스센터 지점이 있습니다.
내 집 근처에 [삼성전자 서비스센터 지점 위치 확인] 이 필요한 경우 확인 후 방문하시는 게 좋으며, 지점별 서비스센터 운영시간은 다소 상이할 수 있습니다. 아래 링크의 경우 삼성전자 서비스센터 위치 확인을 할 수 있으며, 각 서비스센터 별 영업시간 등을 확인할 수 있습니다.
삼성전자 서비스센터 AS 비용
삼성전자 AS 비용의 경우 무상수리와 유상수리로 나뉩니다. 유상수리가 진행이 된다면, 해당 삼성전자 가전제품 또는 삼성전자 휴대폰의 제품별, 파손정도, 고장정도에 따라 AS 비용이 다르게 책정이 되며, 무상수리가 진행이 되는 부분이라면 무료로 삼성전자 무상수리를 받을 수 있습니다.
삼성전자 서비스센터 AS 가격
- 삼성전자 AS 가격은 제품별, 파손정도, 고장정도에 따라 다릅니다.
- 출장서비스가 필요할 경우 출장비가 따로 책정이 된다는 점 아셔야 합니다.
- 삼성전자 AS 출장비 : 기본 20,000원 / 평일 18:00 이후, 휴일의 경우 26,000원
삼성전자 AS 출장비의 경우 기본 출장비 요금으로는 20,000원이며, 휴일의 경우 26,000원을 받습니다. 수리를 하지 않더라도 출장비를 지급해야 하며, 수리비 + 출장비로 책정이 됩니다.
삼성전자 AS 무상수리 대상
- 품질보증 기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상 고장인 경우
- 제품 품질보증기간 이내에 부품교체하거나, 부품을 유상으로 교체한 이후 정상적으로 제품 사용 하는 과정에서 12개월 이내 동일 부품 재고장 시
- 부품을 사용하지 않고 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내 정상적으로 제품 사용과정에서 동일 고장 사유 발생 시
- 삼성전자 무상수리 대상의 경우 품목별 보증기간을 확인하셔야 합니다.
삼성전자 가전제품 보증기간
- 일반 제품 / 시스템 에어컨 : 1년 (전제품 공통 보증기간)
- 계절성 제품 : 2년 / 에어컨(시스템에어컨 제외), 선풍기, 온풍기, 로터리히터, 팬히터
삼성전자 AS 무상기간 제품
- 핵심부품 기준이며, 보증기간은 제품별 상이함.
- 보증기간 2년 : PDP패널, LCD/LED 패널, 메인보드(PC), 노트북 LCD, LED 패널 제외
- 보증기간 3년 : 콤프레셔(냉장고, 김칫독), 일반모터(세탁기), 헤드드럼, 버너, 마그네트론
- 보증기간 4년 : 콤프레셔(에어컨)
- 보증기간 10년 : 세탁기 모터, 양문형 냉장고, 스샌드 김치냉장고의 인버터 콤프레셔, 에어컨의 인버터 콤프레셔, 제습기의 인버터 콤프레셔, 건조기의 모터, 콤프레셔, 에어드레서의 콤프레셔, 청소기의 인버터 모터, 공기청정기의 인버터 모터
핵심부품 무상수리 기간이 있는 제품은 제품의 결함 및 고장에 따라 무상수리기간이 차이가 나며, 무상수리 기간 내 고장이 난다면 무상수리가 가능하다는 점 알고 신청하시면 좋을 듯합니다.
삼성전자 재생부품 가격 검색
- 갤럭시 S22 제품번호 [SM-S906] 검색을 했더니, 메인보드 재생부품 가격이 나왔습니다.
- 신품 가격 : 429,000원 / 재생품 가격 : 215,000원으로 신품 대비 절반 가격입니다.
- 다른 재생부품은 검색 불가하며, 컴퓨터, 휴대폰, 카메라 등 삼성전자 가전제품 재생부품 검색 가능합니다.
삼성전자 재생부품 가격 확인은 아래 링크에서 원하는 제품번호 검색을 하시면 조달가능한 부품 그리고 부품 가격에 대해서 확인이 가능하니, 아래 링크에서 확인해 보시기 바랍니다.
삼성전자 AS 유상수리 대상
- 무상보증 기간 경과된 제품
- 제품 고장이 아닌, 고객 요청에 의한 제품 점검 및 교체
- 타사요인(타사 소프트웨어 포함)
- 고객 부주의(충격, 파손, 사용설명서 명시되지 않은 고장, 등)
- 소모성 제품, 천재지변 등
삼성전자 AS 무상수리 기간이 종료가 된 이후에는 자동으로 유상수리로 진행이 됩니다. 유상수리 비용의 경우 해당 제품에 대해서 각기별 부품 가격이 다르며, 어떻게 파손이 되었느냐에 따라 유상수리 비용이 책정이 되니, 정확한 AS 비용은 서비스센터 방문 후 고장정도 확인 후 비용책정이 됩니다.
삼성전자 삼성케어플러스 가입 및 혜택
삼성전자 가전제품 등의 가전기기가 많다면, 삼성전자 케어플러스 가전/TV 가입하시는 것도 좋은 방법입니다. 여러 가지 삼성전자 삼성케어플러스 혜택이 존재하기 때문에 세척, 수리 등에 대해서 마음 편하게 사용할 수 있습니다.
삼성케어플러스 가입 방법
- 삼성디지털플라자 매장 방문, 삼성케어플러스 콜센터(1588-4190), 삼성닷컴 홈페이지 가입 가능
삼성케어플러스 가전/TV 혜택
- 전문 세척 및 가전 케어를 해줍니다. 삼성전자 서비스 엔지니어가 방문하고, 이전설치까지 진행해 줍니다.
- 제품 분해 세척을 해주며, 에어컨 세탁기 냉장고 가능합니다. 냉방효율이 떨어지거나 고장이 났거나, 냄새가 날 경우 케어플러스 신청하셔서 냄새제거 및 가전제품 케어를 받을 수 있습니다.
- 살균/클리닝과 종합점검, 필터교체 등 가능하며,
- 이사, 제품위치 변경 등이 필요하다면 전문설치기사 방문하여 철거, 재설치, 이전설치 등 까지 한 번에 가능합니다.
- 삼성케어플러스 가전/TV 고객센터 전화번호 : 1588-4190
삼성전자 케어플러스 가전/TV 가입 및 상세 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있으니, 참고하시면 좋을 듯합니다.
삼성전자 챗봇 상담하기
삼성전자 서비스센터 방문이 힘들다면, 인터넷으로 챗봇 상담진행이 가능합니다. 하지만, 센터방문처럼 아주 상세하게 수리가 가능한 것은 아니며, 가전제품 소음 등의 간단한 것만 해결이 가능합니다.
- 챗봇상담은 가능하나, 서비스센터에서의 상담 정확도보다는 다소 떨어질 수 있다는 점을 아셔야 합니다.
- 간단하게 대략적인 AS금액, 고장증상 등을 알고 싶다면 삼성전자 챗봇 서비스 한번 해보시는 것도 좋습니다
삼성전자 자가 수리 방법
서비스센터 방문을 하기보다는 자가수리를 할 예정이라면 여기를 보는 것이 가장 좋습니다. 삼성전자에서는 삼성전자 자가수리를 할 수 있도록 수리방법, 고장이유 등을 알려주는데 삼성전자 모든 가전기기 또는 휴대용 기기 등 모든 기기에 대한 해결 방법을 알려주는 링크가 있습니다.
- 모바일
- PC/모니터
- 프린터/복합기
- 세탁기/건조기/에어드레셔
- TV
- 에어컨
- 냉장고/김치냉장고
- 청소기
- 공기청정기/제습기
- 주방가전
- 오디오
- 스마트싱스
등 위의 종류에 따른 자가수리 방법을 알려주는데, 아래 링크에 접속하셔서 원하는 모델 및 원하는 가전기기 자가수리 방법을 확인하셔서 AS 수리비 없이 수리해 보시기 바랍니다. 아래 링크는 삼성전자 자가수리 방법입니다.
삼성전자 서비스센터 전화번호와 삼성전자 서비스센터 영업시간, 삼성전자 AS예약 방법과 삼성전자 서비스센터 위치 등을 알아보았고, 삼성전자 무상수리 조건과 유상수리 조건에 대해서도 알아보았습니다.
의료보험에 관련한 글은 아래 링크에서 확인하실 수 있으니, 비급여 항목에 대한 보험청구 등은 아래에서 확인해 보시기 바랍니다.
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