케이카 고객센터 전화번호와 부서별 연락처, 케이카 보증 서비스, 보증기간에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
케이카(K Car)는 대한민국을 대표하는 직영 중고차 플랫폼으로, 차량 구매, 판매, 렌트 및 금융 서비스를 제공합니다. 고객의 편의를 위해 전문적인 고객센터를 운영하며 다양한 문의를 신속하게 처리하고 있습니다. 이 글에서는 케이카 고객센터 전화번호와 서비스 이용 방법을 안내드립니다.
케이카 고객센터 전화번호
케이카 고객센터 전화번호는 1588-5455입니다. 이 번호를 통해 차량 구매, 판매, 보증 서비스 등 다양한 문의를 해결할 수 있습니다.
- 케이카 고객센터 전화번호 : 1588-5455
케이카 고객센터 영업시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 휴무
서비스 내선 번호
케이카 고객센터 전화번호(1588-5455)로 연결 후 원하는 서비스에 따라 내선을 선택하세요.
- 차량 구매 문의: 내선 1번
- 차량 판매 문의: 내선 2번
- 보증 서비스 및 기타 문의: 내선 3번
많은 분들이 케이카 내 차 팔기 홈서비스를 문의할것 같습니다. 1588-5455 -> 2번을 누르시면 바로 내 차 팔기 홈서비스 신청도 가능합니다.
추가 연락처
케이카는 고객의 다양한 요구를 충족하기 위해 부서별로 추가 연락처를 제공합니다.
- 자동차 탁송 신청: 031-378-2905
- 차량 이상 접수(케이카 보증 서비스): 070-8887-8543
케이카 주요 서비스
케이카 내 차 팔기 홈서비스
케이카의 ‘내 차 팔기 홈서비스’는 차량 평가사가 직접 방문하여 차량을 진단하고 견적을 제공합니다. 최종 판매 결정 후 현장에서 즉시 대금을 입금받을 수 있는 편리한 서비스입니다. 관련 문의는 고객센터 대표 번호로 가능합니다.
내 차 팔기 홈 서비스의 경우 내 차를 차량평가사가 방문하여 즉시 중고차 견적을 내주는 서비스 입니다. 허위 견적이 없으며, 케이카 차랑평가사 직거래로 진행이 됩니다. 입금과 소유권 이전까지 빠르게 진행이 되며, 판매대금은 당일 입금 보장을 해줍니다.
내 차 팔기 홈서비스 순서는 아래 사진순서로 진행이 됩니다.
케이카 보증 서비스 (K Car Warranty)
구매한 차량의 품질 보증기간을 최대 365일까지 연장해주는 ‘K Car Warranty’ 서비스를 이용할 수 있습니다. 엔진, 변속기, 일반부품까지 폭넓게 보증하며, 전국 정비 네트워크를 통해 어디서든 편리하게 정비받을 수 있습니다.
케이카 중고차 보증 서비스는 4가지 종류로 나뉩니다.
- 보증기간 90일 또는 주행거리 5,000km
- 보증기간 180일 또는 주행거리 10,000km
- 보증기간 365일 또는 주행거리 20,000km
- 보증기간 730일 또는 주행거리 40,000km
보증기간 선택을 할 수 있으며, 국산/수입차, 차량 등급에 따라 워런티 가격은 다르게 책정이 됩니다. 아래 링크에서 차량별 보증기간 및 금액 확인해보시기 바랍니다.
고객센터 이용 팁
- 빠른 연결 방법
- 대표 번호(1588-5455)에 전화 후 자동응답 시스템에서 원하는 내선 번호를 입력하면 빠르게 연결됩니다.
- 운영 시간 확인
- 평일에만 운영되므로 주말이나 공휴일에는 케이카 홈페이지에서 온라인 상담 서비스를 활용하세요.
- 케이카 고객센터 홈페이지 바로가기
- 문의 유형에 따른 연락처 활용
- 탁송 신청이나 차량 이상 접수는 별도 연락처를 통해 더욱 신속하게 처리할 수 있습니다.
케이카 이벤트 및 프로모션
1. 타임딜 이벤트
케이카(K CAR)는 특정 시간대에 인기 중고차를 특별 할인된 가격으로 제공하는 타임딜 이벤트를 진행합니다. 고객은 매일 정해진 시간에 접속하여 한정된 수량의 차량을 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다. 이 이벤트는 빠른 결정을 요구하므로 사전에 관심 있는 차량을 확인하고 준비하는 것이 좋습니다.
홈서비스 타임딜 이벤트로 구매할 경우 무료탁송이벤트 진행중입니다.
2. 렌트 특가 이벤트
중고차 렌트를 원하는 고객을 위해 렌트 비용을 대폭 할인하는 특가 이벤트가 진행됩니다. 장기 렌트와 단기 렌트 옵션 모두 포함되며, 특정 차종에 대해 추가 혜택이 제공될 수 있습니다. 렌트 계약 시 보증금과 월 렌트료를 절약할 수 있는 기회입니다.
3. 보증 연장 할인
케이카의 ‘K Car Warranty’ 서비스 가입비를 할인해주는 행사가 진행됩니다. 이 보증 서비스는 차량 구매 후 최대 365일까지 품질을 보증하며, 엔진, 변속기, 일반 부품까지 폭넓게 커버합니다. 이번 할인 행사를 통해 보다 저렴한 가격으로 차량 보증 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 차량 구매 시 금융 혜택
차량 구매 고객을 대상으로 특별 금융 혜택이 제공됩니다.
- 저금리 할부 상품
- 초기 계약금 면제
- 특정 차종 구매 시 이자 지원
이 혜택은 신용 등급과 구매 조건에 따라 달라질 수 있으므로 사전 상담이 필요합니다. 신용점수 올리는 방법과 자동차보험은 아래 링크에서 확인가능합니다.
5. 추천인 이벤트
기존 고객이 신규 고객을 추천하면 양쪽 모두에게 혜택을 제공하는 추천인 이벤트도 진행됩니다. 추천받은 신규 고객은 구매 또는 판매 시 추가 할인 혜택을 받을 수 있으며, 추천한 기존 고객은 포인트 적립이나 경품을 받을 수 있습니다.
6. 계절별 특가 행사
봄, 여름, 가을, 겨울 등 계절별로 특정 차종에 대한 특별 할인 행사가 열립니다. 예를 들어, 여름에는 레저용 SUV와 캠핑카를, 겨울에는 4륜구동 차량을 대상으로 한 할인이 진행될 가능성이 높습니다. 항상 예의주시해보시기 바랍니다.
프로모션 참여 방법
- 케이카 홈페이지 방문: 케이카 공식 홈페이지
- 모바일 앱 다운로드: 앱에서 실시간으로 이벤트 정보를 확인하고 참여할 수 있습니다.
- 고객센터 문의: 1588-5455로 연락하여 현재 진행 중인 프로모션에 대한 상세 정보를 확인하세요.
케이카 고객센터 전화번호와 케이카 보증 서비스에 대해서 알아보았습니다. 중고차 구매시 이런 혜택들이 있다면, 다른 중고차 업체보다는 아주 좋다고 생각됩니다. 케이카 이벤트 진행하셔서 탁송비 무료 이벤트 진행해보세요.
더 많은 생활정보는 아래 링크에서 확인가능합니다.